Política de Privacidad

Condor Data reconoce la importancia de la protección de los datos personales y comerciales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad tiene por finalidad informar, de manera clara y transparente, cómo se recolecta, utiliza, almacena, protege y eventualmente transfiere la información proporcionada a través de nuestro sitio web, la plataforma de software como servicio (en adelante, “el Servicio”), así como mediante cualquier comunicación vinculada a su uso.

La presente política se dicta en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, la normativa complementaria dictada por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), el Código Civil y Comercial de la Nación y demás legislación aplicable.

Los datos que recopilamos comprenden, entre otros, aquellos que el usuario proporciona voluntariamente al registrarse en el Servicio (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, empresa, cargo), así como los que resultan necesarios para la gestión de cuentas y facturación. La información relativa a medios de pago es procesada exclusivamente por proveedores externos especializados y no se almacena en nuestros sistemas.

Asimismo, el Servicio procesa —únicamente bajo instrucción del cliente y en su carácter de propietario de los mismos— datos provenientes de sus sistemas de gestión (ERP), como listados de productos, precios, códigos de barras y stock. En este punto, Condor Data actúa como encargado del tratamiento, sin facultad de disposición o cesión sobre dicha información.

Se recolectan además datos de uso derivados de la interacción con la plataforma (dirección IP, navegador, sistema operativo, registros de actividad), con el objeto de garantizar la seguridad, prevenir fraudes, diagnosticar incidencias y mejorar la experiencia de uso.

Respecto de la información que los clientes cargan o transmiten a través del Servicio (por ejemplo, datos provenientes de sistemas ERP), Condor Data actúa en carácter de encargado del tratamiento, siguiendo exclusivamente las instrucciones del cliente, quien mantiene la calidad de responsable del tratamiento conforme la Ley 25.326. Dicho vínculo se encuentra regulado en los correspondientes contratos de prestación de servicios, en los que se establecen las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de los datos personales.

Los datos son tratados exclusivamente para: gestionar el alta de usuarios, prestar y mantener el Servicio, cumplir con obligaciones contractuales y legales, atender solicitudes y consultas, emitir facturación y documentación legal correspondiente, implementar medidas de seguridad y prevención de incidentes, remitir comunicaciones comerciales únicamente con el consentimiento expreso del usuario, el cual podrá ser revocado en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados (ej.: enlace de baja en cada comunicación).

La base legal del tratamiento es la ejecución contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar el Servicio, y, cuando corresponda, el consentimiento informado del titular.

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines ajenos al objetivo de este servicio. Únicamente podrán ser compartidos con proveedores de servicios contratados (ejemplo: hosting, correo electrónico, en la medida estrictamente necesaria para la operación del Servicio, estando todos ellos obligados por compromisos de confidencialidad y seguridad.

En caso de requerimientos judiciales o administrativos válidamente emitidos por autoridad competente, Condor Data podrá suministrar información dentro de los límites que la ley establece.

Si se produjere un proceso de reorganización societaria (fusión, adquisición o transferencia de activos), la información podrá ser cedida al nuevo responsable, quien quedará igualmente sujeto a la presente Política. Dicho cambio será notificado a los usuarios con al menos treinta (30) días corridos de antelación, quienes podrán optar por continuar o resolver el presente servicio.

Transferencias internacionales: en caso de que los servidores se encuentren en el extranjero, Condor Data informará al usuario el país y proveedor de hosting utilizado. Se garantizará que el destinatario brinde un nivel de protección adecuado conforme la Ley 25.326 o, en su defecto, se celebrarán contratos con cláusulas adecuadas de protección de datos.

La seguridad de la información constituye un principio esencial. Condor Data adopta medidas de prevención razonables, ya sean técnicas, administrativas y físicas tendientes a resguardar los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control restringido de accesos, monitoreo de sistemas y capacitación continua del personal en materia de seguridad y privacidad, sin perjuicio de que ningún sistema tecnológico resulta absolutamente invulnerable.

Las bases de datos de Condor Data se encuentran debidamente inscriptas en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la AAIP, en cumplimiento de la Ley 25.326.

En caso de detectarse un incidente de seguridad, Condor Data notificará a los usuarios afectados y a la AAIP, de conformidad con la normativa aplicable.

Los datos serán almacenados mientras subsista la relación contractual y por el tiempo adicional exigido por la legislación fiscal, contable y comercial. Concluido dicho plazo, serán eliminados de manera segura. Los datos comerciales del cliente se suprimirán de los sistemas activos al finalizar el contrato.

En caso de cierre de cuenta por parte del Cliente, los datos no se eliminarán de inmediato. Serán conservados de forma segura, inaccesible y confidencial durante los plazos legales requeridos para fines de auditoría, fiscales o de cumplimiento normativo. Una vez finalizados dichos plazos, se procederá a su eliminación segura o anonimización irreversible.

Los registros técnicos de actividad (logs, direcciones IP, navegador, sistema operativo, entre otros) se conservarán únicamente por el tiempo estrictamente necesario para fines de seguridad, prevención de fraudes, diagnóstico de incidencias y mejora del Servicio, y posteriormente serán eliminados o anonimizados de manera irreversible.

El usuario, en su carácter de titular de los datos personales, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y limitación del tratamiento, de manera gratuita. Para ello podrá comunicarse por escrito al correo electrónico info@condordata.com.ar o a la dirección postal indicada al final de este documento.

De acuerdo con el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326, el titular tiene derecho a acceder a sus datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite interés legítimo.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

El Servicio está destinado a personas mayores de 18 años. Condor Data no recopila datos de menores de edad. En caso de detectarse tal situación, se procederá a la eliminación inmediata de los datos.

El sitio web emplea cookies y tecnologías similares con fines funcionales, de seguridad y de análisis. Las cookies permiten reconocer al usuario y mejorar su experiencia de navegación. El usuario podrá configurar su navegador para deshabilitar las cookies, aunque tal acción puede limitar la funcionalidad del Servicio.

Asimismo, al ingresar al sitio web, el usuario visualizará un aviso de cookies que le permitirá aceptar, rechazar o configurar las preferencias sobre las mismas. Este consentimiento podrá ser modificado en cualquier momento desde la configuración del navegador o a través de las opciones provistas en el propio aviso.

El Usuario reconoce que el uso de internet y sistemas informáticos implica riesgos inherentes. Condor Data adopta todas las medidas razonables de protección, pero no será responsable por hechos que no le sean imputables, como accesos indebidos por terceros no autorizados, virus, ataques informáticos, fallas de red o mal uso de credenciales por parte del usuario. Lo anterior no exime a Condor Data de cumplir con los estándares de seguridad aplicables conforme la Ley 25.326 y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Condor Data se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad. Las actualizaciones serán publicadas en este mismo sitio y, en caso de cambios, se notificará a los usuarios al correo electrónico oportunamente declarado.

El acceso y utilización del Servicio implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con sus términos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

Para cualquier consulta relativa al tratamiento de datos personales, o para el ejercicio de derechos, podrá dirigirse a:

Braian Alfredo Alonso (CUIT N° 24-37383086-7)
Correo electrónico: info@condordata.com.ar
Domicilio: Mitre 1226, San Carlos de Bariloche, Rio Negro.